Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten beim Besuch von oekotextilreinigung.ch und bei der Kontaktaufnahme mit uns. Massgebend ist insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit ausnahmsweise anwendbar, berücksichtigen wir zusätzlich ausländische Datenschutzbestimmungen.

Wir bearbeiten Personendaten zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen an einem sicheren und wirtschaftlichen Websitebetrieb oder aufgrund Ihrer Einwilligung.

Je nach Nutzung der Website können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Referrer;
• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und freiwillig angegebene Telefonnummer;
• Inhalte Ihrer Anfrage, gewählter Standort und Betreff;
• Einwilligungsstatus für die Werbe- und Erfolgsmessung;
• Interaktionen wie Klicks auf Telefon-, WhatsApp- oder Kontakt-Schaltflächen.

Die Website wird über Vercel bereitgestellt und über Cloudflare ausgeliefert und geschützt. Dabei können technische Protokolldaten verarbeitet werden, um Inhalte auszuliefern, Angriffe abzuwehren, Fehler zu analysieren und die Stabilität der Website sicherzustellen.

Anbieter sind insbesondere Vercel Inc. und Cloudflare Inc. Diese Anbieter können Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Vercel und Cloudflare.

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; weitere Angaben sind freiwillig.

Der Versand erfolgt über Resend Inc. Die Nachricht wird an [email protected] und an eine interne Geschäftsadresse der Neuflex AG zugestellt. Resend kann dabei Absender-, Empfänger-, Nachrichten- und technische Versanddaten bearbeiten. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Resend.

Wir verwenden ein unsichtbares Formularfeld und eine technische Zugriffsbeschränkung, um automatisierten Missbrauch zu reduzieren. Es findet keine ausschliesslich automatisierte Entscheidung über Ihre Anfrage statt.

Ihre Auswahl wird unter dem Schlüssel «oeko_cookie_consent» im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Falls dieser nicht verfügbar ist, wird ein funktionales Cookie mit einer Laufzeit von höchstens zwölf Monaten verwendet. Diese Speicherung ist erforderlich, damit wir Ihre Auswahl respektieren können.

Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking (Tag-ID AW-18046269726), um zu messen, ob Besucherinnen und Besucher auf Telefon, WhatsApp oder das Kontaktformular klicken. Der Google-Tag startet mit verweigerter Speicherung. Vor Ihrer Zustimmung können cookielose technische Signale übertragen werden; Werbe-, Analyse- und Personalisierungsspeicher bleiben dabei deaktiviert. Erst nach «Akzeptieren» werden diese Speicherarten freigegeben. Bei «Nur notwendige» bleiben sie deaktiviert.

Anbieter ist Google Ireland Limited; eine Bearbeitung durch Google LLC und weitere Konzerngesellschaften, auch in den USA, ist möglich. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Nach Ihrer Zustimmung laden wir zudem den Meta Pixel (Pixel-ID 793233984441747). Er erfasst Seitenaufrufe sowie die Ereignisse «Contact», «CustomizeProduct» und «FindLocation», wenn Sie einen Telefon- oder WhatsApp-Link anklicken, den Preisrechner verwenden oder die Routenplanung zu einer Filiale öffnen. Die Nutzung des Preisrechners wird höchstens einmal pro Browser-Sitzung an Meta übermittelt. Bei «Nur notwendige» wird der Meta Pixel nicht geladen und es werden keine Meta-Ereignisse ausgelöst.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited; eine Bearbeitung durch Meta Platforms, Inc. und weitere Konzerngesellschaften, auch in den USA, ist möglich. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss ändern. Die Änderung gilt für zukünftige Datenbearbeitungen; bereits rechtmässig erfolgte Bearbeitungen werden dadurch nicht rückwirkend aufgehoben.

Die Website enthält Links zu WhatsApp, Google Maps, Facebook und Instagram. Diese Dienste sind nicht als Social Plugins oder Karten direkt eingebettet. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und der jeweilige Anbieter erhält insbesondere technische Verbindungsdaten. Sind Sie dort angemeldet, kann der Aufruf Ihrem Konto zugeordnet werden.

Für die anschliessende Bearbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Bei WhatsApp können insbesondere Ihre Telefonnummer, Profildaten und Nachrichten durch WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise Meta verarbeitet werden. Nutzen Sie alternativ Telefon, E-Mail oder unser Kontaktformular, wenn Sie WhatsApp nicht verwenden möchten.

Zugriff auf Personendaten erhalten nur Mitarbeitende und Dienstleister, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Hosting-, Sicherheits-, E-Mail- und Werbedienstleister. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken oder ein Verkauf von Personendaten findet nicht statt.

Einzelne Anbieter bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU und den USA. Wir achten bei solchen Übermittlungen auf einen nach Schweizer Recht zulässigen Schutz, etwa einen anerkannten Datenschutzstandard oder geeignete vertragliche Garantien. Trotz dieser Massnahmen können ausländische Behörden nach ihrem lokalen Recht auf Daten zugreifen.

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Geschäftsbeziehung, die Sicherheit der Website oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Technische Protokolldaten werden grundsätzlich kürzer aufbewahrt als geschäftliche Korrespondenz und Belege.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Veränderung zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Eine absolute Sicherheit elektronischer Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden.

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über Ihre Personendaten, deren Berichtigung oder Löschung sowie gegebenenfalls die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen. Sie können einer Bearbeitung widersprechen oder eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Einzelne Rechte können gesetzlich eingeschränkt sein.

Richten Sie Ihr Begehren mit einer ausreichenden Identifikation an [email protected]. Sie können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.